用友優(yōu)普發(fā)動O2O閃電戰(zhàn) 打造完整閉環(huán)O2O方案

近期以來，圍繞O2O的解決方案可說是層出不窮，BAT利用手中的資本不斷調(diào)整著自己的布局，眾多在O2O領域?qū)崿F(xiàn)多年技術積累的中小型創(chuàng)業(yè)公司也不斷涌現(xiàn)。而就在這個時候，5月19日，用友優(yōu)普宣布攜手秉鈞網(wǎng)絡，依托U8+O2O方案與秉鈞網(wǎng)絡數(shù)字營銷方案完美整合，形成了國內(nèi)第一款完整閉環(huán)O2O方案。該方案將幫助企業(yè)實現(xiàn)從數(shù)字營銷到交易分析一體化、從粉絲到會員管理融合、線上線下業(yè)務無縫對接、以及實現(xiàn)業(yè)務運營多方深度合作。

這樣，從反應速度上來看，用友優(yōu)普發(fā)動了一場閃電戰(zhàn)，而從實際效果來看，用友優(yōu)普完成對O2O應用的合圍。再從勢力劃分面來看，以用友優(yōu)普為代表的傳統(tǒng)軟件廠商，也在O2O領域打響了反擊戰(zhàn)。

閃電戰(zhàn)的由來

說起這次發(fā)布，多年來與用友優(yōu)普有著深入合作的寶衣倉網(wǎng)絡公司總經(jīng)理宣科介紹說：“就在二十多天以前，我跟向奇漢總經(jīng)理提起，在前端網(wǎng)絡推廣這塊工作，應當交給專業(yè)的公司去干。但當時向總笑而不言.沒想到二十多天以后，用友優(yōu)普已經(jīng)攜手秉鈞網(wǎng)絡推出了類似的方案。這個速度實在是太快了?！?

在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界，向來“有快魚吃慢魚”的一說。而從此次用友優(yōu)普發(fā)動的O2O閃電戰(zhàn)來看，用友優(yōu)普已經(jīng)不僅在用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己，而且已經(jīng)讓自己適應了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的速度。

談起此次雙方的合作，用友優(yōu)普信息技術有限公司總裁向奇漢做了這樣的表述：“用友優(yōu)普作為一個新成立的公司，我們的定位就是在過去傳統(tǒng)的軟件基礎之上，怎么樣實現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型。我們一開始的定位就是要在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上做很大的創(chuàng)新和突破。從我們服務的傳統(tǒng)企業(yè)的需求來看，無論是制造業(yè)，還是服務業(yè)，都在思考如何利用O2O趨勢實現(xiàn)突破。可以說，O2O已像過去的財務軟件一樣在，成為企業(yè)的必須品了。同時，我們接觸的客戶目前又都面臨一個新問題，在打造自己電商品牌的過程中，缺乏打造自己品牌的通路。這才有了用友并購秉鈞，再把O2O方案向前延伸的動作?！?

從向奇漢的言談中，不難發(fā)現(xiàn)用友在抓用戶痛點的方面，已不輸于新興的互聯(lián)網(wǎng)公司。一次閃電戰(zhàn)，就顯示出用友優(yōu)普不僅只是在用互聯(lián)網(wǎng)思維改造自己的產(chǎn)品，還在敏捷快速、抓用戶痛點等多方面實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，而這些原來只是互聯(lián)網(wǎng)公司的致勝法寶。由此不難看出，用友優(yōu)普自身的互聯(lián)網(wǎng)化蛻變，是多么訊速。

合圍O2O

如果說用友優(yōu)普對O2O的反應速度讓我們吃驚，那么當我們細細品味一下用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡聯(lián)手推出的解決方案細節(jié)時，我們就會發(fā)現(xiàn)用友優(yōu)普究竟想拿O2O干什么了。

上海秉鈞網(wǎng)絡科技有限公司CEO劉學林介紹說：“秉鈞網(wǎng)絡從2011年開始做社會化營銷，最早做的是品牌企業(yè)口碑營銷。包括如何利用百度搜索引擎和電商領域淘如寶直通車這樣的工具進行口碑營銷。2012年隨著微博的興起，做了大量大V紅人的投放。到目前為止，秉鈞已積累了6000多家媒體，3萬多個微博大V哄人，2萬多個微信公眾號，還可以在百度貼吧等區(qū)域進行口碑領域的合作?！?

而談起雙方合作的前景，劉學林表示：“現(xiàn)在優(yōu)普在整個用友體系里面，經(jīng)過多年的努力，在全國已經(jīng)做到60萬企業(yè)客戶的體量，如果秉鈞和優(yōu)普體系整合的好，至少能為60萬家企業(yè)提供比較好的，比較完善的O2O營銷閉環(huán)。”

但接下來用友優(yōu)普助理總裁孫永軍的陳述，讓我們不難想見，劉學林的估算顯然是過于保守或故意有所保留了。

孫永軍介紹說：“原來用友在做整個企業(yè)應用管理軟件解決方案的時候，主要解決的就是互聯(lián)，通過企業(yè)應用管理軟件規(guī)范企業(yè)管理的流程，接下來企業(yè)的整體成本就會因規(guī)范而降低。但從開源和節(jié)流兩個方面來看，用友的體系在前端還有缺陷，這就是如何能讓企業(yè)通過銷售實現(xiàn)更多的開源。O2O不僅是簡單的線上和線下業(yè)務打通，而是要實現(xiàn)全渠道營銷、線上線下融合互動，還要在在終端實現(xiàn)統(tǒng)一的會員管理。在這個基礎之上，讓O2O滲入整個過程，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同。”

從這四個O2O的要素來看，孫永軍表示：“從用友優(yōu)普原來的產(chǎn)品體系來看，我們有U易聯(lián)，有眾多電商平臺的接口，還有連鎖零售的系統(tǒng)。這些產(chǎn)品都可以同時在U8體系里面做訂單對接和后續(xù)處理，和供應鏈對接處理。我們也有大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可以對最終的會員信息進行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析。但我們沒有前端的口碑營銷推廣系統(tǒng)，而現(xiàn)在秉鈞網(wǎng)絡數(shù)字化營銷引流平臺的加入，我們已經(jīng)形成了完整的U8+面向消費品零售的O2O解決方案?！?

從定位的角度分析，包括商派等可以提供開店服務的廠商，沒有后端的類似U8+的數(shù)據(jù)支持。長于訂單和供應鏈處理的傳統(tǒng)軟件廠商在前端都還有所缺失。而加上秉鈞的前臺支持，用友優(yōu)普就打通了負責線上營銷的前臺系統(tǒng)，訂單統(tǒng)一受理的中臺系統(tǒng)，以及實現(xiàn)了物流供應鏈體系的O2O后臺，以及再向前延伸出的引流渠道。用友優(yōu)普O2O也就完成了從最前端的引流，到前臺訂單入口，再到中臺訂單處理，最后到后臺物流財務一體化的完整閉環(huán)。

俗話說得好：懷揣利器，殺心頓起。從這個角度分析，用友優(yōu)普打造成功了自己O2O解決方案閉環(huán)，也就不一定還要固守在原來的領域而不主動出擊。秉鈞網(wǎng)絡CEO劉學林更是透露：“和用友的合作也并不限于用友優(yōu)普，與用友優(yōu)普的合作更多地會集中在解決方案層面的合作，而與暢捷通這樣面向小微企業(yè)的合作，更多地會集中于渠道方面的合作?！庇纱丝芍?，整個用友網(wǎng)絡發(fā)動的全面反擊戰(zhàn)，已經(jīng)打響了。