U9步入快速發(fā)展通道
自2008年上市以來，用友U9作為全球第一款基于SOA云架構的多組織企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用平臺，以精細化管理、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同與社交化商業(yè)，已經(jīng)幫助600余家多組織企業(yè)(多事業(yè)部/多地點/多工廠/多法人)在互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新、組織變革與管理升級。2014年初，用友優(yōu)普正式成立。隨著優(yōu)普公司的成立，U9迎來了快速發(fā)展的新階段。
用友優(yōu)普元年，U9發(fā)展步入快車道
馬紅妮認為，后金融危機時代，中國制造業(yè)正在發(fā)生深刻的變化，企業(yè)面臨人力成本不斷上漲，原材料價格波動式上升，產(chǎn)品同質(zhì)化，市場競爭日益加劇;與此同時，國家對于節(jié)能、環(huán)保、可持續(xù)的要求也越來越高，內(nèi)外部環(huán)境的變化要求企業(yè)必須強化整體運營效率，快速響應客戶需求、降低生產(chǎn)運營成本，提高市場競爭力。越來越多的企業(yè)已經(jīng)充分認識到信息化對于組織變革、流程優(yōu)化的支撐作用，迫切希望借助信息化實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、管理升級;借助信息化，練好內(nèi)功，迎接更加復雜的挑戰(zhàn)。
用友優(yōu)普U9事業(yè)部總經(jīng)理馬紅妮女士
而U9作為中國第一款完全基于SOA云架構的多組織企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用平臺，其良好的體系架構，不僅能夠很好地適應中國企業(yè)在組織構架、管控模式的不斷變化，而且能夠根據(jù)企業(yè)實際需要快速構建真正適合企業(yè)自身管理需求的信息化系統(tǒng)，大幅度降低企業(yè)信息化整體擁有成本。U9已經(jīng)成為眾多中國企業(yè)希望借助信息化實現(xiàn)組織協(xié)同、敏捷制造、精細管控的多組織企業(yè)ERP建設首選品牌。 事實上，在即將過去的2014年，U9已經(jīng)進入了一個快速發(fā)展的階段。
馬紅妮說：“在剛剛過去的前十個月中，U9新增的、客戶數(shù)量已經(jīng)超過了2013年全年總和。預計2014年全年新增客戶數(shù)量較去年將有30%以上的增長。另外，根據(jù)統(tǒng)計分析，今年新增的U9客戶無論在行業(yè)覆蓋上還是在地域覆蓋上都有了進一步的拓展，說明U9產(chǎn)品在市場上越來越受到客戶的喜愛。U9已經(jīng)迎來了快速發(fā)展的新階段”
創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈合作模式，為廣大客戶創(chuàng)造更大價值
在用友集團“平臺化發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈共贏”的發(fā)展戰(zhàn)略指導下，U9也在不斷實踐和探索產(chǎn)業(yè)鏈合作的新模式，繼續(xù)加大基于U9的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈建設。馬紅妮說，因為U9系統(tǒng)比較龐大，客戶應用范圍也比較廣，這種情況下，只有把原廠商與合作伙伴的優(yōu)勢結(jié)合起來，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，才能為廣大客戶提供更好的服務，為客戶創(chuàng)造更大的價值。
事實上，U9正在探索一種新型合作伙伴的模式。馬紅妮介紹：從前我們一般是分公司做直銷，合作伙伴做分銷，不可避免會有經(jīng)營上的沖突。從去年6月開始我們將客戶業(yè)務范圍、經(jīng)營范圍做了嚴格區(qū)分，分公司除了做好直銷，同時派出資深的售前顧問幫助合作伙伴一起服務于客戶。這樣對于客戶來說，既可以享受到原廠商的優(yōu)質(zhì)服務，又能得到合作伙伴的快速響應。在用友優(yōu)普總裁向奇漢的要求中，U9團隊需要將工作時間的三分之一到二分之一，投入并參與到與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的相關業(yè)務中。目前，這種模式的效果不錯，并將會在全國范圍內(nèi)推廣。
加大向合作伙伴開放力度之后，U9在產(chǎn)業(yè)鏈合作方面已經(jīng)取得了一定的成績。馬紅妮透露了這樣一組數(shù)據(jù)，截至10月，U9發(fā)展了30余家產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，合作伙伴服務的客戶數(shù)量已達到去年全年的6倍，這也意味著，U9通過產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴覆蓋越來越多的用戶群體，另一方面，越來越多的合作伙伴借助U9產(chǎn)品實現(xiàn)自身的業(yè)務轉(zhuǎn)型。
馬紅妮強調(diào)，將產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴做強做大是U9非常重要的發(fā)展策略，通過直、分銷的互補合作，為客戶提供更好地服務。
構建規(guī)?；桓扼w系，幫助客戶快速成功
用友優(yōu)普U9首席架構師黃義璋曾將U9的未來描繪成一款規(guī)?；桓兜漠a(chǎn)品。在馬紅妮看來，實現(xiàn)規(guī)?；桓叮荱9進入快速發(fā)展軌道必須具備的條件之一?！敖?jīng)過六年多的摸索與實踐，基于600余家大型客戶的成功應用與總結(jié)，U9已經(jīng)在全國建立起了規(guī)模化的交付體系，能夠確保項目快速交付，幫助客戶快速成功?！瘪R紅妮說。
首先，培養(yǎng)了一批規(guī)模化交付的實施服務團隊。規(guī)模化的團隊不僅包括原廠商的團隊，還包括產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴團隊的建設。馬紅妮說，U9一直在培養(yǎng)種子顧問，通過種子顧問的孵化，培養(yǎng)出了一批種子顧問團隊。針對顧問的能力建設，U9將其劃分成財務、供應鏈和制造三個維度。從前，U9的實施顧問可能是某一個領域的專家，如今至少要精通兩個以上的領域。有了規(guī)?；桓兜念檰枅F隊，才能為U9的規(guī)?；桓兜於ɑA。
其次，培養(yǎng)了一批社會化的U9應用人才。馬紅妮介紹，目前，除了用友學院在培養(yǎng)社會化的U9人才之外，也和一些高校建立了合作關系，把U9作為高校的一個課程，讓相關專業(yè)的學生從大二下半學期開始學習U9的產(chǎn)品。為U9培養(yǎng)更多社會化、規(guī)模化的人才。
第三，建立了復制交付模式。經(jīng)過六年多的發(fā)展，U9已經(jīng)積累了600多家行業(yè)案例。通過將這些客戶的實施交付過程進行總結(jié)、提煉、固化，形成了一套可以快速復制的實施方法，形成了一套規(guī)?；摹⑿兄行У目焖俳桓赌Ｊ?。
第四，構建了一整套實施導航體系。不管是在實施前期還是實施過程中，不管是針對企業(yè)用戶還是針對實施顧問，通過實施導航都可以極大地降低了實施難度、精簡了實施流程，確保了規(guī)?；桓兜膶崿F(xiàn)。
第五，探索云實施的模式。馬紅妮說，既然已經(jīng)進入企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化時代，那么，云實施也將成為一個趨勢。 除此之外，馬紅妮認為U9經(jīng)過這幾年的市場歷煉，在實施方法論方面也有了進一步的積累。譬如可以做到將行業(yè)案例固化成最佳實踐、將U9的功能模塊組件化、將企業(yè)的調(diào)研和培訓一體化、將系統(tǒng)的測試/模擬/運行一體化等，這些措施的綜合實施，構成了具有U9特色的規(guī)?；桓扼w系。
緊跟時代步伐，不斷豐富產(chǎn)品內(nèi)涵
2008年上市之初，U9產(chǎn)品定位于面向多組織、多工廠企業(yè)的ERP系統(tǒng);在2014年并入用友優(yōu)普時，U9將打造多組織企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用平臺作為戰(zhàn)略方向。這一轉(zhuǎn)變在用友優(yōu)普U9事業(yè)本部總經(jīng)理馬紅妮女士看來，U9的定位并沒有發(fā)生本質(zhì)的變化，只是在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展趨勢下，進一步豐富了U9的內(nèi)涵。
2014年U9陸續(xù)發(fā)布了兩個新版本，特別是V3.0版本的發(fā)布，對于U9來說具有里程碑意義。馬紅妮介紹，作為用友優(yōu)普USMac企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用的核心之一，U9V3.0將為廣大多組織企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)應用平臺，U9V3.0在繼承過去U9強大功能的基礎上，全面融入企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用，其中商業(yè)分析、移動應用、企業(yè)空間、電商集成等四大特性充分彰顯了U9向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用轉(zhuǎn)型的決心：
商業(yè)分析。U9V3.0提供一個與ERP無縫集成的商業(yè)智能分析平臺，同時支持異構系統(tǒng)的接入，該平臺內(nèi)置了豐富的業(yè)務分析模型、圖形控件和靈活的開發(fā)建模工具，并且可以同步部署到移動端;
移動應用。U9V3.0推出移動工作臺，支持移動審批部署到移動工作臺上，并新推出薪資查詢、移動考勤、任務看板、移動下單、消息通知的移動應用，從技術架構上實現(xiàn)全系統(tǒng)的移動應用接入。移動應用工作臺集中管理U9移動應用，并支持自開移動應用的集成。標準產(chǎn)品提供多個移動應用;
企業(yè)空間。利用單點登錄，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的U9管理系統(tǒng)和社交化平臺的跨網(wǎng)分享。一次導入，便捷同步，快速實現(xiàn)企業(yè)空間的創(chuàng)建和用戶數(shù)據(jù)的同步。企業(yè)空間是純互聯(lián)網(wǎng)應用的中大型社交化平臺，通過企業(yè)空間集成，為企業(yè)未來向移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型提供了無限可能;
電商集成。U9ERP通過與E店寶的集成，實現(xiàn)全網(wǎng)電商及自建網(wǎng)絡商城的接入，同時通過標準化的集成接口，實現(xiàn)U9ERP與電商平臺之間物流、資金流和商流的同步，全面打通了前端電商和后端系統(tǒng)。
馬紅妮介紹U9V3.0的九大新增特性
除此之外，U9V3.0中還豐富了責任考核、條碼管理、設備管理、對賬工具、項目預算等應用。另外，U9V3.0在應用平臺、深度應用、供應鏈、財務會計、行業(yè)特性等方面進行了十六項應用優(yōu)化。 馬紅妮認為：承載著創(chuàng)新與優(yōu)化的U9V3.0將更符合多組織企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的應用需求，為多組織企業(yè)向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供支撐。步入快速發(fā)展通道的U9，將繼續(xù)緊緊把握移動互聯(lián)網(wǎng)時代的脈搏，打造多組織企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用平臺，幫助快速發(fā)展的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新、組織變革與管理升級。