客戶關系管理解決方案

客戶關系管理功能示意圖

以營銷服務一體化為核心的U8⁺企業(yè)互聯網應用,可以幫助企業(yè)實現以客戶為中心的經營模式轉變，即：從重視交易到重視關系管理的轉變，從吸引客戶到維系客戶的轉變，從以產品為中心到以客戶為中心的轉變，從品牌資產到客戶資產的轉變。幫助企業(yè)實現在市場營銷、銷售、服務等方面的全部管理職能，從而更好地獲取客戶、保有客戶及提升客戶價值，繼而全面提升企業(yè)競爭能力和盈利能力。

用友CRM客戶關系管理解決方案

CRM著眼于市場客戶需求，是U8+的一個核心應用，對營銷進行全過程管控與分析。

特性：

1、360度的客戶信息整合

2、精細化的銷售行為及過程管理

3、營銷費用一體化管理