互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷總監(jiān)CMO
CMO面臨的營銷難題
1、接到客戶訂單，需要趕緊報(bào)價(jià)，如何才能實(shí)現(xiàn)快速精準(zhǔn)報(bào)價(jià)？
2、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的異軍突起，如何把多種新型營銷模式融為一體、實(shí)現(xiàn)多渠道、多鏈路的營銷一體化管理？
3、經(jīng)常出差在外，怎樣才能隨時(shí)隨地監(jiān)控銷售業(yè)務(wù)過程、及時(shí)處理異常情況？
4、面對(duì)招待費(fèi)太高、服務(wù)滿意度降低的情況，如何有效控制營銷成本？
5、市場(chǎng)變化萬千，如何用量化指標(biāo)來進(jìn)行營銷決策？
臺(tái)州用友互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的CMO解決方案詳細(xì)介紹PDF文檔下載：
臺(tái)州用友軟件針對(duì)CMO的解決方案
價(jià)格統(tǒng)一管理，快速精準(zhǔn)報(bào)價(jià)
U8+營銷服務(wù)管理為企業(yè)提供銷售價(jià)格管理，接單后可以依據(jù)歷史成本、價(jià)格政策自動(dòng)報(bào)價(jià)，幫助營銷總監(jiān)建立接單后的快速報(bào)價(jià)體系。
1、快速接單模擬：通過模擬報(bào)價(jià)功能，可以快速判斷能否接單。
2、完善的銷售價(jià)格管理：針對(duì)不同產(chǎn)品提供多維度的價(jià)格管理體系，提高產(chǎn)品營銷競(jìng)爭力。
3、全面的信用管理：根據(jù)不同客戶給出相應(yīng)的報(bào)價(jià)，完善客戶信用價(jià)格體系，防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
多渠道的營銷管理
通過U8+電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上線下并舉，構(gòu)建最佳營銷平臺(tái)，方便營銷總監(jiān)全面掌控企業(yè)營銷狀況，做出科學(xué)及時(shí)的營銷決策。
1、線上線下并舉：前臺(tái)電商業(yè)務(wù)與后臺(tái)管理系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)協(xié)同。
2、網(wǎng)上訂單交互：訂單平滑接收，解決了網(wǎng)上訂單數(shù)量多，服務(wù)對(duì)象多，收貨地址分散等問題，提高了商家的快速響應(yīng)能力。
3、智能對(duì)賬結(jié)算：實(shí)現(xiàn)訂單與支付寶對(duì)賬單、發(fā)貨物流費(fèi)用與物流公司結(jié)算單自動(dòng)對(duì)賬，使得結(jié)算有據(jù)可依。
4、店鋪關(guān)聯(lián)一體：在統(tǒng)一的電子商務(wù)系統(tǒng)中建立店鋪，方便匯總查詢；統(tǒng)一信息統(tǒng)計(jì)口徑，準(zhǔn)確掌握店鋪績效。
隨時(shí)隨地的銷售過程監(jiān)控
用友U8+通過移動(dòng)應(yīng)用將管理軟件的應(yīng)用從電腦延伸到手機(jī)，營銷總監(jiān)隨時(shí)獲取信息及異常業(yè)務(wù)預(yù)警，實(shí)現(xiàn)銷售過程實(shí)時(shí)監(jiān)控。
1、實(shí)時(shí)單據(jù)審批：確保營銷總監(jiān)外出時(shí)也不會(huì)影響業(yè)務(wù)流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、隨時(shí)監(jiān)控銷售過程：實(shí)時(shí)查詢銷售商機(jī)、訂單，形成完善的客戶關(guān)懷體系。
3、異常業(yè)務(wù)及時(shí)處理：隨時(shí)接收異常業(yè)務(wù)預(yù)警信息，快速擬定處理方案。
精細(xì)的營銷服務(wù)成本管控
我們將客戶關(guān)系管理與日常業(yè)務(wù)管理融為一體，幫助營銷總監(jiān)實(shí)現(xiàn)全生命周期的客戶關(guān)系管理，有效降低企業(yè)營銷與服務(wù)成本，提高企業(yè)效益。
1、營銷費(fèi)用管理：詳盡記錄銷售各階段費(fèi)用支出，為營銷總監(jiān)進(jìn)行精細(xì)費(fèi)用管理提供依據(jù)。
2、規(guī)范服務(wù)流程：詳細(xì)記錄每個(gè)環(huán)節(jié)的成本，幫助營銷總監(jiān)實(shí)現(xiàn)服務(wù)訂單全程追蹤，有效控制服務(wù)成本，提高客戶售后滿意度。
3、變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)：建立完善的營銷服務(wù)合同管理和服務(wù)到期預(yù)警體系，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
精準(zhǔn)的營銷決策
綜合客戶的特征、交易情況等多方面指標(biāo)，綜合評(píng)估客戶價(jià)值，幫助營銷總監(jiān)準(zhǔn)確定位企業(yè)重點(diǎn)客戶，提升客戶價(jià)值。
1、銷售門戶監(jiān)控與分析：實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)的銷售計(jì)劃完成、銷售費(fèi)用、銷售收入、客戶回款等關(guān)鍵信息，以及對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的預(yù)警。
2、銷售業(yè)務(wù)全狀態(tài)監(jiān)控：通過業(yè)務(wù)的全狀態(tài)監(jiān)控，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售訂單的客戶信息、發(fā)貨金額、發(fā)貨數(shù)量、回款、欠款等綜合信息的全面監(jiān)控。
3、銷售業(yè)務(wù)多維度分析：對(duì)銷售合同和訂單，從地區(qū)、組織、客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等不同角度的分析，剖析從而發(fā)掘銷售業(yè)務(wù)中的真實(shí)問題與潛力。